FAQ

Métodos de Envío
* Cómo son enviados los productos?
R: El método que usamos varía según la zona y el costo del envío. Seleccionamos mensajerías privadas como Fedex, Estafeta, DHL, UPS, Redpack, quienes con los años han demostrado ser muy confiables. 
* En cuanto tiempo me llega mi producto?
R: Dependiendo el tamaño, peso y tipo de producto llegara entre 1 y 5 dias hábiles después de confirmado el pago. Algunos productos que no soportan la descompresión aérea deben viajar forzosamente por tierra, haciendo que su entrega sea de hasta 5 días, pero en el 80% de los casos llega en menos de 3 días.
* Puedo pasar a recoger mi producto?
R: Claro que si! Con previa cita es posible coordinar una entrega en nuestras oficinas en Monterrey, en días laborales en horario laboral, también tenemos envíos "Ocurre" para quienes prefieren ir a alguna sucursal Estafeta.
Formas de Pago
* Que opciones de pago ofrecen?
R: Actualmente aceptamos tarjeta de credito y deposito bancario, Paypal, MercadoPago y muchos otros. Para mas información siga este link


Garantía
* Que garantía tienen sus productos?
R: Nuestros productos son importados directamente del fabricante, por lo que nos apegamos a sus mismas políticas de garantía, que es que los productos son fabricados bajo los mas altos estándares de calidad para asegurar que el producto que llegue a tus manos sea exactamente lo que ofrecimos.
* Aceptan devoluciones?
R: Los productos son revisados cuidadosamente al salir preparar el envío. En productos de aseo personal no aceptamos devoluciones, tales como rastrillos, navajas, desodorantes, brochas y cualquier otro producto que por su naturaleza deba preservar total higiene.
Distribuidores
* Me interesa ofrecer sus productos, que debo hacer?
R: Llámanos al 81 8299 3333 o envíanos un correo a ventas@caballeromoderno.com para darte mas detalles, tenemos esquema de distribución, reventa y ventas por catalogo.

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